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安徽多地被曝市长热线难打通 纷纷回应来由不一大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网

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内容摘要:安徽多地被曝市长热线难打通 纷纷回应理由不一大香蕉新闻大发时时彩大发快三东莞时间网自1999年开始,12345这个电话号码就被视为全国各市“市长热线”的代名词。经过十多年的发展,省内多市都在筹划整合,将12345作为政府连接市民的“一号通”。一号通是否真的“一拨灵”?12月19日...
安徽多地被曝市长热线难打通 纷纷回应来由不一大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网 自1999年开始,12345这个电话号码就被视为全国各市“市长热线”的代名词。经由十多年的成长,省内多市都在筹划整合,将12345作为政府连接市民的“一号通”。一号通是否真的“一拨灵”?12月19日做过的微查询拜访,报道引起广泛关注。对于“1234”或未开通或未接听等问题,各市均作出回应。淮北 未接听因系统在进级淮北市政府办相关负责人12月23日给予书面答复。负责人表示,19日全天,淮北市12345热线均在岗值班。记者拨打热线电话为外埠固话,近期正好碰上12345热线值班室搬家。热线平台正在进级。淮北本地电话拨打、接听均正常。外埠长途电话因数据未及时完全开放,乃至外埠固话只能接通,但对方听不到铃声。查询拜访部门表示,今朝这一问题已解决。宣城 没有查到记者来电记录记者23日联系了宣城市12345市长热线,据值班的王班长告诉记者,看到报道后,他们对19日下昼的来电记录进行了查询,但没发明有记者拨打市长热线的通话记录。王班长分析称,可能是系统监控存在问题。安庆 未接通可能是旌旗灯号问题23日下昼,安庆市应急办叶主任告诉记者,19日下昼安庆市长热线有三人值班。据分析,可能是热线系统旌旗灯号存在问题。因为该系统釆用的是语音信箱模式,接听旌旗灯号有时会不稳定,可能出现短暂无法接通问题。据懂得,安庆市政府部门将急速进行热线系统进级,同时拟采取办事外包方法建成安庆市市长热线办事中间。六安黄山 市长热线另有号码23日正午,黄山市应急办主任杨剑飞和记者取得了联系。杨剑飞解释道,黄山市的市长热线号码并非12345,而是2355202,这个号码在当地已应用了十余年。而12345是黄山市一家通讯公司自己设置的热线电话,与政府部门没紧要。六安市长热线号码为0564—3379999。采访中记者懂得到,今朝六安市市长热线归属当地信访局治理。机构归属不统一记者查询拜访发明,在阜阳、亳州、滁州等市,市长热线设有专门办公室。热线办公室属于市政府办公室的下级机构,至少由正科级干部担负热线办公室主任。但也有的市将市长热线交由市信访局或应急办“代管”。采访中有工作人员认为,市长热线本来是代表市政府,假如划归给某个部门,可能会影响其调和力和履行力。只调和,无处置权答复、直办、转办、呈办、查办。对于群众反应的问题,市长热线有这5种解决方法。“市长热线有问必答,这是最基本的要求。”阜阳市市长热线值班班长李雪映说,对于市民打来的咨询电话,市长热线一般都是当场给予答复。“对无法答复的咨询类等问题,以电话转接三方通话等方法急速转交相关成员单位解决和答复,这叫直办。”对于一些垂老难问题、复杂的历史遗留问题,市长热线因为没有处置权,往往照样转给相关部门单位解决,而对于某些部门单位有意迁延,只能建议市民走司法法度模范或者信访反应。市长热线应获得足够重视针对记者懂得到的现状,安徽大学社会学系副教授王云飞认为,有些城市对市长热线的重视程度不敷。比如有的地方把市长热线设在信访局的一个二级机构里,这就注解市长热线实行的只是信访的本能机能,可托访办本身就有这种功能。“市长热线”所承担的不过是一个转达市民意见的中转站。王云飞说,全国对热线究竟挂靠在哪一个机构并没有统一的规定,也没有响应的部门来统一治理,这导致了各地对市长热线“冷热”不一。新闻链接多地测验考试热线整合跟着现在各个政府部门受理市民各类投诉、咨询和乞助的“热线电话”越来越多,市民能记住的却没有几个,经常会遭遇想反应问题却不知打什么电话的现象。近年来,包括合肥和蚌埠等不少城市,开始测验考试将各部门的热线,统一整合到12345市长热线之中。(安徽商报记者 欧阳徐中 苏艺)

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